Service-Techniker Automatisation (m/w/d) in-vitro-Diagnostik / Medizintechnik / LifeSciences - Region Süddeutschland

Unser Auftraggeber ist die deutsche Marketing- und Vertriebsgesellschaft eines europäischen HealthCare-Unternehmens mit eigener Entwicklung und Produktion. Um die positive Entwicklung des Unternehmens weiter zu gewährleisten, suchen wir für unseren Mandanten im Zuge einer neu geschaffenen Position einen

 

Service-Techniker Automatisation (m/w/d) in-vitro-Diagnostik / Medizintechnik / LifeSciences mit Homeoffice in der Region Süddeutschland

 

mit folgenden Hauptaufgaben:

  • Planung, Organisation und Durchführung von Geräteinstallationen, Schulungen vor Ort, Kundenunterweisungen und sicherheitstechnische Überprüfungen
  • Produkteinweisungen gemäß MPG sowie Schulung von Ärzten sowie Assistenzpersonal in der Handhabung der Produkte
  • Regelmäßiges Follow-Up bei den Anwendern und Durchführung von technischen Updates
  • Technische Verkaufsunterstützung / Kundendienst
  • Qualitäts-, termin-, kostengerechte sowie nachhaltige Lösung technischer Probleme
  • Terminierung und Umsetzung planmäßiger Wartungsarbeiten
  • Ausfertigung von Prüf- und Messprotokollen, Erstellen der entsprechenden technischen Dokumentation
  • Selbständige Bearbeitung von Rückfragen oder Reklamationen der Kunden
  • Dokumentation und Pflege der Kundendaten und Sicherstellung / Steigerung der Kundezufriedenheit
  • Sammlung und Weitergabe von Anwenderfeedback
  • Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter durch gemeinsame Kundenbesuche
  • Kontrolle und selbständige Verwaltung der Ersatzteile

 

Anforderungsprofil:

Abgeschlossenes Studium als Medizintechniker oder staatlich geprüfter Techniker; Berufserfahrung im Bereich Medizintechnik, Kenntnisse gesetzlicher Vorgaben (MPG, MPBetreibV, ...); sichere Anwendung aktueller Computertechnik; ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise; Reisebereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit; gute Kommunikationsfähigkeit: deutsche und englische Sprachkenntnisse

 

Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem internationalen Umfeld.

 

Ansprechpartner:

Dr.Susanne Simon
TROCKLE Unternehmensberatung
CH - 8712 Stäfa / Zürich
Phone + 41- (0)43 – 818 03 34
mailto simon@trockle-unternehmensberatung.com
www. trockle-unternehmensberatung.com

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